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数据与隐私

你的订阅信息怎么用、怎么清、怎么退

在 365看台,订阅邮箱、关注的球队、设备信息与反馈记录只服务于三件事:提醒按时到达、战报对上你关心的球队、问题能被核实。下面逐项讲清它们各自的作用、存放位置,以及你想收手时该怎么操作。

05 个章节 5 分钟工作时段响应 订阅最多 8 支球队
01

和你的订阅绑在一起的四类信息

从挑球队到收到终场战报,中间牵涉到的信息只有四类,每一类都对应一个你亲自做过的动作。

订阅邮箱
赛前阵容提醒、伤停变动提醒与终场战报都发到这里。你可以在提醒设置里把它换成站内提醒或浏览器通知,换设备时邮箱本身不需要重新填。
关注的球队
记录你订阅了哪几支球队、覆盖哪些联赛与杯赛。单个账号最多同时订阅 8 支球队,提醒只对这份名单触发,没订阅的比赛不会打扰你。
设备与版本信息
包含你使用的浏览器类型、访问终端的屏幕尺寸和当前客户端版本号。这三项决定了提醒以什么形式送达,也决定了要不要提示你换到 v5.2 系列的新版本。
反馈记录
你在反馈与咨询页提交的内容、附带的比赛轮次与联系方式,以及后续的处理结果。留档是为了让同一个问题不必反复描述第二遍。
02

提醒、匹配、核实:这些信息只跑三条路

每一条都能对应到你在页面上看得见的结果,最终都落在观赛服务本身。

把提醒按时送到

订阅邮箱与浏览器通知地址用于推送三类提醒:赛前阵容提醒、伤停变动提醒、终场战报提醒。你可以只留其中一类,调整过后从下一场比赛开始生效。

让战报先对上你关心的球队

球队偏好决定你打开战报笔记时先看到哪几张卡片,也决定阵容图与伤停标签的排列顺序。在 32 项联赛与杯赛、48 支主流球队的覆盖范围内,你关注的那一部分会被排到前面。

帮助你遇到的异常被核实

反馈记录连同提交时的版本号,让我们能还原你当时的情况,比如提醒没到、阵容显示不全。核实一般从你提交的那条记录直接开始,不需要你再复述一遍。

03

浏览器本地留下了哪些痕迹

为了让你第二次打开时少输一次、少等一会儿,浏览器本地会存下三类东西。

  • LOCAL

    界面偏好

    字号大小、上次停留的球队标签、你选的提醒方式。这类记录只在你当前这台设备上生效,换个手机或换台电脑就要重选一次。

  • CACHE

    最近看过的战报快照

    最近浏览过的比分、首发名单与阵容图会缓存在本地,断网或信号弱时还能翻出上一次的内容,打开速度也更快。

  • VER

    版本标记

    记录你上一次看到的版本号,用来判断是否需要提示更新。它不会上传你设备里的其他信息,只服务于版本核对这一件事。

04

暂停提醒、退出订阅与删除记录

三类操作影响到的东西各不相同,按你当下的需要选一条走就行。

  1. A

    只想安静一段时间

    在提醒设置里关掉赛前阵容、伤停变动、终场战报中的任意一类即可。订阅名单保持不变,随时能重新打开,不用把球队再选一遍。

  2. B

    彻底退出订阅

    到球队订阅中心把名单里的球队逐一取消,或者一次性清空。取消完成后,站内提醒、邮件提醒与浏览器通知三个渠道同时停止。

  3. C

    删掉提交过的反馈记录

    通过反馈与咨询页或客服邮箱提出,写清提交的大致时间段和当时留下的联系方式。工作时段内约 5 分钟有人回应,核实与处理在 1 个工作日内完成。

操作完成后怎么确认

取消订阅后,提醒列表里会立刻少掉对应的球队,下一场比赛不再触发推送。如果你只是暂时不想被打扰,用暂停提醒比清空名单更省事。

反馈记录被移除后,你会收到一封说明邮件,注明移除的内容范围与处理时间。与这次反馈无关的球队偏好不受到影响,订阅照常保留。

05

数据问题找谁处理

退订没生效、提醒还在发、缓存清完对不上,都可以直接说清楚,不用绕弯子。

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